مقدمة:
مرحباً بكم في منصة إحتراف (https://aehteraf.tamqin.online/). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للمنصة والاستفادة من كافة الخدمات المتاحة عبرها. بمجرد تصفحكم للموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام الكامل بهذه البنود.
أولاً: طبيعة الخدمات
تلتزم منصة إحتراف بتقديم خدمات استشارية، تحليلية، وتصميمية تعليمية ومساعدة وفقاً للمعطيات والبيانات المقدمة من العميل.
جميع الاستشارات الأكاديمية وبحوث التخرج المقدمة هي خدمات إرشادية وتوجيهية تهدف لمساعدة الطالب والباحث، ولا تعفي العميل من مسؤوليته الشخصية في مراجعة وفهم عمله.
ثانياً: حقوق الملكية الفكرية
تؤول ملكية المشاريع والتصاميم والتحليلات الخاصة بالعميل إليه بالكامل بمجرد سداد المستحقات المالية المقررة للخدمة.
لا يحق لأي طرف إعادة استخدام أو اقتباس أو نشر التصاميم والشعارات الخاصة بالمنصة دون إذن خطي مسبق.
ثالثاً: سياسة التعديل والإلغاء
تتيح المنصة إمكانية طلب تعديلات محددة على الخدمة المقدمة خلال فترة يتفق عليها بعد التسليم، بشرط ألا تتنافى هذه التعديلات مع الاتفاق الأصلي للطلب.
في حال رغبة العميل في إلغاء الطلب، يجب التواصل مع الدعم الفني فوراً، ويخضع الإلغاء لتقييم حجم العمل الذي تم إنجازه بالفعل.
رابعاً: السرية وخصوصية البيانات
تتعهد منصة إحتراف بالحفاظ على سرية وخصوصية كافة البيانات، المستندات، والملفات المرفوعة من قبل العميل (مثل بيانات SPSS أو مسودات البحوث) ولن يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية تحت أي ظرف.
خامساً: التواصل والدعم
التواصل الرسمي لطلب الخدمات أو الاستفسار يتم حصراً عبر القنوات المعتمدة على الموقع، أو عبر رقم الواتساب والاتصال الرسمي الموضح في المنصة: +966540841690.